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교환/반품안내





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반품비용: 8,000원 / 교환비용 :6,000원


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-  잡사 / 초커자국 / 실밥 / 구김 / 실측사이즈 3센치 이내 오차 제품

-  shoes 제품은 새 상품에 한해 사이즈 교환만 가능합니다.


  가죽주름, 흠집 등 사용감이 보이면 교환이 어렵습니다.




※ 위 사항은 상품 불량 / 오염 / 오배송의 경우에도 어떠한 처리가 불가능함을 미리 알려드립니다.  





[교환 및 반품 진행안내]


- Q&A 를 이용하여 접수 후 롯데택배 사이트를 통해 직접 반송접수 해주시거나,  Q&A게시판에 반품접수 의사 남겨주시면 저희가 신청도와드리겠습니다.


- 반품에 부과되는 반품 배송비는 차감 후 환불 처리 도와드리고 있습니다.


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  *교환 배송비를 입금하지 않고 동봉하실 경우 분실에 있어서는 위위미유에서 책임지지 않습니다.


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*저희 위위미유는 개인 쇼핑몰로 , 고객님 주문에 맞춰 거래처에 1:1 오더가 들어가게됩니다.



주문 후 고객변심으로인한 취소가 어려우니  신중한 구매 부탁드립니다. *


교환/반품 자체가 많아지면 모두 재고가 되어 운영자체가 불가합니다. 고객님들의 너그러운 양해 부탁드립니다.



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불량 혹은 상품누락 문의시 당일 녹화분 확인 후 응대합니다.







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환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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